6 Principios de diseño para el eLearning efectivo

Atrás han quedado los días en que el aprendizaje se limita a aulas llenas de filas de computadores. Los teléfonos inteligentes, tabletas y la tecnología moderna en general, han hecho del aprendizaje sea accesible a prácticamente cualquier persona desde cualquier lugar. Con esto en mente, los diseñadores instruccionales deben tener en cuenta ciertos elementos de diseño que garanticen un aprendizaje efectivo sin importar el dispositivo, tamaño de la pantalla o la ubicación del participante.

Según  la Teoría de Aprendizaje de Adultos, los principales factores que afectan el aprendizaje efectivo es que los adultos tienen dificultades para retener la información cuando están abrumados por el exceso de texto, demasiados elementos visuales, o ambas cosas.

Revisaremos a continuación seis principios del aprendizaje multimedia que garantizan la simplicidad y cómo se pueden aplicar estos en el diseño eficaz de e-learning. Los principios tienen en cuenta las mas amplias teorías de aprendizaje para adultos, así como en general las mejores prácticas  para el desarrollo de contenidos eLearning.

1. Principio Multimedia

En el aprendizaje en modalidad elearning es mas eficaz usar diversos elementos multimedia  o su combinación que el uso de texto solo. Los diseñadores deben utilizar los gráficos que son directamente relevantes para el contenido de texto, porque la investigación muestra que el uso de gráficos irrelevantes en realidad perjudica el aprendizaje. Una combinación de texto y audio o texto y contenido visual funciona bien; sin embargo, el emparejamiento más eficaz es visual y audio juntos. Tenga en mente que la gente en general, sólo pueden prestar atención a un objeto visual y un elemento de audio en un momento dado, de modo que sea sencillo.

Duolingo: Es un buen ejemplo de una interfaz con aplicación del principio de diseño multimedia eficaz mediante el uso de una combinación de audio y un elemento visual por trama. El gráfico de audio en el tercer cuadro es directamente relevante para los usuarios que tengan que escuchar una frase hablada. Esto permite a los usuarios centrarse en una tarea a la vez y refuerza su aprendizaje.

2. Principio de contigüidad

Gracias a que el eLearning a  menudo se lleva a cabo dentro de una interfaz de pantalla, mayor será la necesidad de alineación entre texto y gráfico y más fácil será para los usuarios comprender la relación entre cada elemento. La psicología detrás de este principio es que a menor espacio entre una imagen y su descripción, menor trabajo hay para el cerebro del alumno. Si coloca una imagen en una pantalla y su explicación en otra, mayor será el esfuerzo mental de comprensión.

Duolingo: La estrecha alineación entre la imagen y el texto en la tercera trama se aplica el principio de contigüidad así como la conexión entre la imagen y el texto se entiende fácilmente. 

3. Principio de Modalidad

La forma de presentar la información debe responder a la complejidad de esta. Por ejemplo, si usted está tratando de explicar un proceso complicado, puede ser transmitida de manera más efectiva en un formato visual para que pueda evitar una posible ‘sobrecarga de información‘.

Un mapa mental permite explicar un contenido complejo. 

4. Principio de redundancia

Al igual que con el principio de  Modalidad, la forma de presentar la información también afecta directamente el aprendizaje. Los elementos multimedia que incluya son tan importantes como los que no incluya. El exceso de explicación o incluso muchos tipos de multimedia pueden abrumar al usuario, por lo que debe deshacerse de todo lo que no sea necesario.

Píldora para el desarrollo de habilidad: Aquí hay una ‘píldora de habilidad’que usa el ejército en la enseñanza de habilidades médicas básicas a los soldados para su uso en el campo. La interfaz permite a los estudiantes de manera efectiva ‘aprender haciendo’ y aplicar los conceptos presentados en las sesiones anteriores y sin consecuencias en la vida real. Este diseño es un ejemplo del principio de redundancia combinada con el principio modalidad como la acción requerida es simple y directa, necesita un mínimo de texto y más representaciones visuales.

5. Principio de Coherencia

Como diseñador, usted debe utilizar el mismo formato a través de su interfaz y debe tener en cuenta que cuando el aprendizaje es el objetivo, «menos es más«. Cualquier multimedia visual o audio innecesario o cualquier otro que  añada a una pantalla: » detalles seductores, debe ser evitada en eLearning. Este contenido probablemente distraerá al usuario y tomará ventaja sobre el resto de los contenidos educativos. Un buen ejemplo de esto es que cualquier interfaz que auto-genere contenidos o anuncios.

En este ejemplo se genera sobrecarga cognitiva por la diversidad multimedia que genera información dispersa

6. Principio de Personalización

La gente en general absorben la información de manera más eficaz cuando se sienten como si existiera un elemento «humano» incluido y cuando el contenido es personalizado, coloquial e informal. Una buena manera de poner en práctica este principio sería incorporar una opción «profesor virtual» o avatar para guiar y apoyar a los estudiantes. Los diseñadores instruccionales y desarrolladores de contenido deben tener en cuenta las posibles distracciones que surgen con este tipo de contenido, como por ejemplo con el famoso Clippy , ¿verdad?

Conclusión

En general, los adultos aprenden mejor en un ambiente cuando se les da solamente la información o piezas esenciales necesarias para comprender un concepto; la simplicidad y la claridad son la clave. Los principios más importantes a tener en cuenta cuando se diseñan para que el aprendizaje eficaz son:

1. Utilice únicamente elementos visuales cuando se añaden algo a la lección que se enseña
2. La gente sólo puede prestar atención a un elemento visual y un elemento de audio a la vez
3. Hacer uso excesivo de multimedia va a distraer y abrumar a sus usuarios (sobrecarga cognitiva)
4. Añadir un elemento «humano» en su diseño y considerar un «instructor virtual ‘que se ocupa de los usuarios en primera o segunda persona es una gran opción.

Fuente: Usabilla (adaptado)